运输与配送

我们目前提供配送服务至大多数国家/地区

运输需要多长时间？

订单将分两步完成配送

1.订单处理时间：

即准备发货所需的时间。在某些情况下，这涉及库存维护和产品质量控制。订单通常在工作日的48小时内发出。

2.运输时间：

通常需要7-20个工作日才能送达您的国家，但在某些情况下，由于您所在国家的海关原因，配送可能会有延迟。

运费是多少？

我们根据每笔订单的总产品重量采用分级运费。运费因目的地国家或地区而异。

分级定价 1
适用国家：美国、加拿大、英国、澳大利亚等。

分级定价 2

适用国家：意大利、法国、德国、新加坡、马来西亚等。

如何追踪我的订单？

所有订单均经过仔细包装，以确保安全送达。订单发货后，我们将在次日发送一封发货确认邮件。您可在邮件中找到追踪单号，以便在线查询货运进度。如果您没有收到发货确认邮件，请检查是否被误收至垃圾邮件文件夹。

您可以在 17track 上追踪所有包裹。如果 17track 的追踪结果仅显示中文，您也可以选择使用 Trackingmore。此外，包裹到达您所在国家后，通常也可以在当地邮政公司的网站上进行追踪。

税费与关税

在美国境外发货的订单可能需要缴纳目的地国家征收的进口税、关税、费用和/或增值税（VAT）。您有责任支付政府收取的任何税费、关税、海关费用和/或增值税，因为 iTeaworld 无法控制这些费用，也无法预测其金额。有关关税政策或关税的更多信息，请联系相关司法管辖区的当地海关。 因未支付进口关税、税费或相关费用而导致的订单，将不予退款。

运输延迟

对于因外部因素（如天气、检查、地址错误、劳资纠纷和/或运输问题）导致的运输延误，iTeaworld 概不负责。我们不对包裹的丢失或损坏负责。

如有任何其他问题或咨询，请联系我们。