iTeaworld 专注于正宗中国茶，致力于通过不同的风味、产区、品种和风格，探索中国茶的多元魅力。
我们的茶叶精选涵盖了乌龙茶、绿茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶（普洱）和花草茶，以及中国草本茶。
我们还提供各类茶具和茶配件，助您从冲泡到日常品饮，尽享茶之乐趣。

我们的茶叶来自中国各地的名茶产区，每个产区都有其独特的品种、气候和风土特征。
我们精心甄选并对比来自不同地区和生产者的茶叶，只为挑选出最能展现其原产地特色与匠心工艺的佳茗。
每个产品页面都会注明茶叶的产地，让您可以轻松了解其来源与风味。

茶系列是我们让探索中国茶变得更简单的方式之一，也是 iTeaworld 与众不同的重要原因。

我们的系列产品将不同的茶叶围绕同一个主题整合在一起，让您可以轻松地品鉴、比较和探索。
有些系列旨在为您提供易于上手的入门指南，帮助您探索不同的风味并找到自己喜爱的茶品风格。
另一些系列则精心包装，适合日常享用或作为礼物馈赠，独立包装的茶品让您每次都能方便地享用一泡好茶。
对于想要深入探索的茶友，我们还围绕特定产区、茶类风格和主题打造了相应系列。
从探索乌龙茶的区域多样性，到发现不同风格的茉莉花茶，这些系列将难以在别处同时寻得的茶品与创意汇聚一堂。
我们还在不断开发适用于日常生活的产品，例如工作日茶系列——这些简约、便捷且高品质的中国茶，旨在自然融入您的日常作息之中。

无论您在寻找什么，我们都希望这些系列能为您提供一个简单的起点、一份全新的发现，或是一种深入探索中国茶的途径。

请将茶叶密封，置于阴凉干燥处，避免阳光直射及接触异味。
我们建议将茶叶存放在密封容器中，或保留其原有的密封包装。请避免存放在高温、潮湿、阳光直射或有强刺激性气味的地方，因为茶叶极易受潮和吸味。对于大多数茶叶而言，阴凉干燥的橱柜是理想的储存场所。

如果密封并妥善储存，茶叶可以长时间保持新鲜。对于未开封的茶叶，请遵循包装上的最佳赏味期或保鲜日期。
茶叶开封后，为获得最佳口感，我们建议您在以下期限内饮用：
绿茶与黄茶：2–3个月内
红茶与乌龙茶：6–8个月内
白茶、黑茶与普洱茶：这些茶类在妥善储存的情况下可存放更长时间，其风味会随时间逐渐演变。
以上建议旨在确保您享用茶叶的最佳品质，而非严格的保质期。开封后，茶叶的香气和风味可能会随时间逐渐减弱。为保持茶叶新鲜，请将其密封，存放在干燥、阴凉处，并避免阳光直射、高温、潮湿及强烈的异味。

我们从中国仓库向全球发货，这是我们的默认发货地。对于有美国仓库库存的产品，您可以在产品页面选择美国仓库选项。美国仓库的产品仅可寄往符合条件的美国地址。否则，产品将从我们的中国仓库发出。

可在结账时查看可选的发货目的地。如果您的所在地未列出，请联系我们。

运费取决于仓库、目的地以及您订单中的产品。

对于美国仓库的产品，运费基于您订单中美国仓库产品的总价值。对于中国仓库的产品，运费基于您订单中中国仓库产品的总重量。

有关详细的费用和运输信息，请查看我们的运输政策。

对于中国仓库订单，产品通常会在1-2个工作日内完成打包并发出。包裹离开仓库后，一般需要3天左右到达我们的物流合作伙伴处。包裹被揽收后，根据目的地和当地承运商的情况，国际配送通常需要7-20个工作日。

对于美国仓库订单，预计送达时间为5-7个工作日。配送时间可能会因承运商延误、天气、节假日、海关或其他我们无法控制的情况而有所变化。

详情请参阅我们的运输政策。

为获得额外保障，您可在结账时选择运输保险。如果您的包裹丢失或在送达时受损，符合条件的订单可根据保险条款获得赔偿或退款。

一旦您的订单被标记为已发货，您将收到一封包含国际追踪号码的发货确认邮件。
请注意，追踪信息可能不会立即显示。追踪号码可能需要 2-3 天才能激活并在 17TRACK 上显示更新。
当您的包裹在运输过程中（包括运输中、派送中和已送达）时，您将收到相关的物流更新信息。

不需要。您可以作为访客下单，无需创建账户。
不过，创建 iTeaworld 账户即可加入我们的奖励计划。您购物可赚取积分，用于兑换折扣及其他奖励。
在创建账户之前已经购买过商品？没问题。您之前符合条件的购买记录将会被保留，在您创建并激活账户后，这些购买记录即可计入您的奖励余额中。

是的！购买任何茶叶（不含茶叶试用装），您即可根据购买茶叶的数量获得免费的茶叶试用装：
购买 1 款茶叶 → 获赠 1 份免费试用装
购买 2 款茶叶 → 获赠 2 份免费试用装
购买 3 款及以上茶叶 → 获赠 3 份免费试用装

对于从我们美国仓库发货的产品，每款茶叶产品已内含 1 份预包装的免费茶叶试用装。这些试用装均为预包装产品，无法进行选择或更换。结账时无需进行额外的试用装选择。

对于从我们中国仓库发货的产品，您可以在购物车中选择您的免费试用装。试用装的选择选项将在您添加茶叶后立即出现。

这是一种在享用您所选茶叶的同时尝试新口味的简单方式。

如果您对茶叶的口味不满意，可以在收到订单后 15 天内联系我们，申请退还该产品的金额。
该保证适用于您对特定茶叶不满意的情况。
如果同一订单中所有或大部分茶叶都被反馈为不满意，则不适用此保证。
在这种情况下，将无法办理退款。
如果您不确定自己是否会喜欢某款茶叶，我们建议您在购买大包装前先试用样品。这让您有机会在决定大量购买之前先体验其风味。