Перевозка и доставка

В настоящее время мы осуществляем доставку в большинство стран/регионов.

Сколько времени занимает доставка?

Заказы будут доставлены в два этапа.

1. Время обработки заказа:

Время, необходимое для подготовки к отправке. В некоторых случаях это включает в себя поддержание запасов и контроль качества продукции. Заказы обычно отправляются в течение 48 часов после рабочего дня.

2.Время доставки:

Обычно доставка в вашу страну занимает 7–20 рабочих дней, однако в некоторых случаях доставка может быть задержана в зависимости от таможенных правил вашей страны.

Какова стоимость доставки?

ИТОГО ЗАКАЗА	Стандартная доставка 7-20 рабочих дней
0,00–39,98 долларов США	4,99 доллара
Более 39,99 долларов США	*Бесплатно

Новое обновление политики для США:

Со 2 мая 2025 года правительство США официально отменило беспошлинный тариф T86 для товаров низкой стоимости (менее 800 долларов США). Хотя 12 мая между Китаем и США было достигнуто предварительное соглашение о временном снижении пошлин до 10% в течение следующих 90 дней, четких сроков его реализации пока нет.
Чтобы отреагировать на это изменение политики, iTeaworld оптимизировала и модернизировала наши логистические каналы, чтобы обеспечить более удобный и безопасный процесс покупок:
✅ Все импортные пошлины США будут покрыты компанией iTeaworld — вам не придется платить никаких дополнительных сборов.
✅ Наши новые партнеры по логистике значительно сократят сроки доставки и повысят общую эффективность и надежность.
В связи с модернизацией логистических услуг и недавними изменениями в политике США стоимость доставки в США выросла. Ниже приведены обновлённые тарифы:

ИТОГО ЗАКАЗА	Стандартная доставка 10-20 рабочих дней
0,00–99,98 долларов США	9,99 долларов
Более 99,99 долларов США	*Бесплатно

Приносим извинения за возможные неудобства для наших клиентов в США. Если в будущем таможенная политика изменится, мы скорректируем условия доставки соответствующим образом и опубликуем объявление на нашем сайте.

Как отследить мой заказ?

Все заказы тщательно упаковываются для обеспечения сохранности доставки. После отправки вашего заказа мы отправим вам подтверждение отправки по электронной почте на следующий день. В этом письме вы также найдёте номер отслеживания, по которому сможете отслеживать статус вашей посылки онлайн. Если вы не получили подтверждение отправки, проверьте, не попало ли оно в папку «Спам».

На 17track можно отслеживать все посылки. Другой вариант — Trackingmore, которым можно воспользоваться, если в результатах отслеживания на 17track указан только китайский язык. Кроме того, после прибытия посылки в вашу страну её обычно можно отслеживать на сайте вашей местной почтовой компании.

Налоги и пошлины

Заказы, отправляемые за пределы США, могут облагаться импортными налогами, таможенными пошлинами, сборами и/или НДС (налогом на добавленную стоимость), взимаемыми страной назначения. Вы несете ответственность за уплату любых налогов, пошлин, таможенных сборов и/или НДС, взимаемых вашим правительством, поскольку iTeaworld не контролирует эти сборы и не может предсказать их размер. Для получения дополнительной информации о таможенной политике или пошлинах обратитесь в местную таможенную службу соответствующей юрисдикции. Возврат денежных средств за международные заказы не производится в случае неуплаты импортных пошлин, налогов или сборов.  

Задержка доставки

iTeaworld не несет ответственности за задержки доставки, вызванные внешними факторами (такими как погодные условия, проверки, неверные адреса, трудовые споры и/или транспортные проблемы). Мы не несем ответственности за утерянные или поврежденные посылки. 

По любым другим вопросам или запросам обращайтесь к нам.